Promedisleep: leveringsplanning die zichzelf regelt
Bestellingen, routes en bevestigingen naar patiënten worden automatisch geregeld. Het team hoeft niet meer tussen te komen om een levering in te plannen.
Zorg
Slaapkliniek die bestellingen levert aan patiënten.
Planning vroeg handwerk
Elke levering moest gepland, ingedeeld en bevestigd worden.
Geautomatiseerde leveringsplanning
Van bestelling tot bevestiging naar de patiënt, zonder tussenkomst.
Bestaande werking
Gekoppeld aan de manier waarop bestellingen vandaag al binnenkomen.
Een planning die elke week opnieuw gemaakt moest worden
Een leveringsplanning lijkt eenvoudig: een bestelling, een adres, een moment. Maar elke levering vraagt dezelfde reeks handelingen. De bestelling verwerken, bepalen welke route past, en de patiënt laten weten wanneer de levering komt. Wie dat met de hand doet, verliest er elke week tijd aan, en bij elk overgetypt adres of vergeten bericht kan het mislopen.
Voor een kliniek weegt dat extra door. Patiënten rekenen op een correcte en tijdige levering, en het team heeft zijn tijd liever voor zorg dan voor planning.
Leveringsplanning automatiseren, van bestelling tot bevestiging
We beschrijven de flow hier in grote lijnen. De kern is dat elke stap die vroeger een handeling van het team vroeg, nu automatisch volgt op de vorige.
- Een bestelling komt binnen
- De bestelling wordt verwerkt en ingepland
- De levering krijgt een plaats in een route
- De patiënt ontvangt automatisch een bevestiging
Het team kijkt mee in plaats van te plannen
De planning loopt vandaag zonder dat iemand ze moet opmaken. Bestellingen, routes en bevestigingen worden geregeld zonder tussenkomst. Het team houdt het overzicht en grijpt enkel in wanneer een situatie om een menselijke beslissing vraagt.
Wat er veranderde
Voordien
- Leveringen met de hand ingepland
- Bevestigingen naar patiënten vroegen telkens een handeling
- Ruimte voor fouten bij elke manuele stap
Met integratie
- Bestellingen, routes en bevestigingen lopen automatisch
- Het team wint elke week uren terug
- Minder fouten door minder overtypen
De leveringsplanning loopt nu volledig automatisch. Bestellingen, routes en bevestigingen naar patiënten worden zonder onze tussenkomst geregeld. We winnen er elke week uren mee, en de fouten zijn er gewoon uit.
Wat andere bedrijven hieruit kunnen halen
Planning is ook orderverwerking
Wie bestellingen automatisch leest en inplant, haalt het overtypen uit de hele keten.
Orderverwerking automatiserenBevestigen hoort bij de flow
Een automatisch bericht naar klant of patiënt voorkomt telefoontjes met de vraag wanneer iets komt.
Klantcontact automatiserenZorg verdient de tijd
In de zorg telt elk uur dat van administratie naar patiënten kan gaan.
AI in de zorgWil je weten hoe zo'n project verloopt? Bekijk onze werkwijze of start met een AI-procesaudit.
Welke planning maak jij elke week opnieuw?
Plan een kennismaking van 30 minuten. We bekijken samen of je planning of orderverwerking automatisch kan lopen.