Koppelingen

AI koppelen aan je bestaande software

AI levert pas echt tijd op als het kan lezen en schrijven in de systemen waar je bedrijf op draait. We verbinden AI met je CRM, boekhouding, mailbox, telefonie en webshop, zodat gegevens niet meer met de hand van het ene naar het andere scherm gaan.

Hoe we koppelen

Geen nieuwe software, wel verbindingen

We vertrekken van het proces, niet van de tool. Eerst bekijken we welke gegevens waar ontstaan en wie ze nodig heeft. Daarna kiezen we de eenvoudigste manier om systemen met elkaar en met AI te laten praten.

Een koppeling is voor ons pas af als je kan zien wat ze deed. Elke actie wordt gelogd, en we leggen vooraf vast wat AI zelf mag en waar een mens goedkeurt.

Meer over AI-integratie

API's

De officiële programmeerinterface van je software. Stabiel, gedocumenteerd en met eigen rechten per sleutel.

Webhooks

Je systeem meldt zelf dat er iets gebeurde, zoals een nieuwe deal of betaalde factuur. De flow start meteen.

Automations op AskHannah

Voor telefoon, WhatsApp en chat gebruiken we het AskHannah-platform, dat na elk gesprek rechtstreeks acties uitvoert.

Maatwerk connectoren

Geen standaardkoppeling beschikbaar? Dan schrijven we een eigen connector, met beperkte rechten en logging.

Wat we koppelen

Software waar we AI aan koppelen

Een greep uit de systemen waar KMO's in België en Nederland op draaien. Voor de meest gebruikte tools vind je een aparte pagina met toepassingen en voorbeeldflows.

CRM

Klantrelaties en sales

Leads, deals en opvolgtaken automatisch aangemaakt en bijgewerkt.

TeamleaderHubSpotPipedriveSalesforceOdoo CRM
ERP en boekhouding

Orders, facturen en boekingen

Bestellingen, verkoopfacturen en aankoopdocumenten zonder overtypen in je pakket.

Mail en samenwerking

Mailbox, agenda en documenten

Mails lezen en sorteren, concepten klaarzetten, bestanden en lijsten bijwerken.

Telefonie en berichten

Telefoon, WhatsApp en chat

Gesprekken beantwoord, samengevat en als taak of opportunity in je systemen gezet.

VoIPWhatsApp Business
E-commerce

Webshop en kassa

Orderstatus opzoeken, klantvragen beantwoorden en retours of service doorsturen.

ShopifyWooCommerceLightspeed
Maatwerk

Eigen databases en apps

Interne tools, planningssoftware of een eigen database. Als er een API of export is, kunnen we er meestal mee verder.

Staat je tool er niet bij? Dat is geen probleem. We bekijken of je software een API, webhooks of een andere veilige manier van uitwisselen heeft, en zeggen je eerlijk of een koppeling haalbaar is.
Veilig koppelen

Rechten, logging en menselijke controle

Een koppeling geeft AI toegang tot bedrijfsgegevens. Daar gaan we zorgvuldig mee om, en dat leggen we per project zwart op wit vast.

  • Minimale rechten: een koppeling ziet en doet enkel wat het proces nodig heeft
  • Aparte API-sleutels per koppeling, die je zelf kan intrekken
  • Logging van elke actie, zodat je altijd kan nagaan wat er gebeurde
  • Verwerking waar mogelijk in de EU, GDPR-conform
  • Menselijke goedkeuring bij versturen naar klanten of boeken in je administratie
Toepassingen

Welke processen draaien op deze koppelingen

Veelgestelde vragen

Vragen over AI-koppelingen

Moeten we van software veranderen om AI te gebruiken?

Nee. We werken met de software die je vandaag gebruikt. Alleen als een systeem echt geen enkele manier van uitwisselen heeft, bespreken we alternatieven.

Wat is het verschil tussen een API-koppeling en een tool als Zapier of n8n?

Zo'n tool is een extra tussenstap met eigen kosten en eigen breekpunten. Soms is dat handig om snel te starten. Waar het kan, koppelen we rechtstreeks. Bij Leisure Pools haalden we zo n8n uit de keten, zie de case.

Wat moeten we zelf aanleveren?

Meestal een beheerdersaccount of API-sleutel voor de betrokken software, en iemand die het proces goed kent. De technische kant nemen wij op.

Wat gebeurt er als de software van de leverancier verandert?

Door logging zien we snel wanneer een koppeling faalt. In een beheerafspraak volgen we dat op en passen we de koppeling aan.

Hoe lang duurt het om een koppeling te bouwen?

Een eerste flow met één of twee koppelingen draait meestal binnen twee tot zes weken na de analyse. Bekijk ook onze werkwijze.

Welk proces pak je als eerste aan?

Plan een kennismaking van 30 minuten. We luisteren naar hoe je vandaag werkt en zeggen eerlijk waar AI iets oplevert, en waar niet.