AI koppelen aan Google Workspace
Draait je bedrijf op Gmail, Google Agenda, Drive en Sheets? Dan zit er vaak veel werk in het doorsturen, overnemen en bijhouden. Wij koppelen AI aan Google Workspace zodat die stappen vanzelf gebeuren en aansluiten op je CRM of administratie.
AI en Google Workspace: concrete toepassingen
We werken met Gmail, Google Agenda, Google Drive en Google Sheets, de tools die je team al kent.
Gmail: mails lezen en labelen
Binnenkomende mails herkend als aanvraag, bestelling of factuur, gelabeld en doorgezet. Antwoorden staan klaar als concept.
Agenda: afspraken inplannen
Afspraakverzoeken uit mail, chat of telefoon omgezet in een voorstel in Google Agenda, rekening houdend met beschikbaarheid.
Drive: documenten opbergen
Bijlagen uitgelezen, logisch benoemd en in de juiste map van de klant of het project geplaatst.
Sheets: registers bijhouden
Aanvragen, serviceverzoeken of bestellingen automatisch als rij toegevoegd, als overzicht of als bron voor een volgende stap.
Verbinden met je andere systemen
Google Workspace gekoppeld aan je CRM, boekhouding, webshop of eigen app.
Zo ziet een Google Workspace-automatisatie eruit
Serviceaanvraag naar het juiste team
- Aanvraag komt binnen via Gmail of chat
- Registratie als rij in Google Sheets
- AI bepaalt regio en ontvanger
- Mail met korte samenvatting naar het serviceteam
Afspraak zonder heen-en-weer
- Klant vraagt per mail een afspraak
- AI leest voorkeur en type afspraak
- Vrije momenten opgezocht in Google Agenda
- Voorstel klaar als concept in Gmail
- Na bevestiging staat de afspraak in de agenda
De eerste flow is gebaseerd op hoe we serviceaanvragen routeren bij Gervi: registratie in een sheet, een rekenstap die ontvanger en mailtekst bepaalt, en de mail zelf.
Controle over wat AI in Google Workspace doet
We koppelen via de officiële Google API's, met toegang die je beheerder goedkeurt. AI-Studio is geen officiële Google-partner; we bouwen op wat Google Workspace zelf aanbiedt.
- Toegang beperkt tot specifieke mailboxen, agenda's, mappen of sheets
- Toegang die je beheerder op elk moment kan intrekken
- Logging van elke verwerkte mail, afspraak en elk document
- AI-verwerking waar mogelijk in de EU, GDPR-conform
- Menselijke goedkeuring voor mails naar klanten vertrekken
Processen die we vaak aan Google Workspace koppelen
Vragen over AI en Google Workspace
Wat is het verschil met Gemini in Google Workspace?
Gemini helpt een gebruiker in Gmail of Docs. Wij bouwen processen die op de achtergrond draaien en Google Workspace verbinden met je andere systemen. We kiezen per taak het model dat past, dat kan ook Gemini zijn.
Is Google Sheets geschikt als onderdeel van een flow?
Voor registratie en overzicht vaak wel: iedereen kan erin kijken en het is snel aan te passen. Voor grote volumes of gevoelige gegevens raden we een CRM of database aan.
Krijgt AI toegang tot al onze mails en bestanden?
Nee. We beperken de toegang tot wat het proces nodig heeft, en je beheerder keurt dat goed.
Hoe lang duurt een eerste flow?
Meestal twee tot zes weken na de analyse. Bekijk onze werkwijze.
Gmail, Agenda en Sheets laten samenwerken?
Vertel ons waar het doorsturen en overnemen vandaag tijd kost. We tonen wat een koppeling met Google Workspace oplevert.