ChatGPT-plugins, skills en eigen GPT's: gekoppeld aan je systemen, afgestemd op je werk
ChatGPT levert pas echt tijd op als het bij je gegevens kan en weet hoe jullie werken. Plugins verbinden het met je tools. Skills en eigen GPT's leggen de werkwijze vast. Wij bouwen ze, testen ze en houden ze bij.
Wat is wat?
De namen lopen door elkaar. Zo zit het in elkaar.
Plugins
Verbindingen met andere tools, te vinden in een catalogus of zelf te bouwen. Een plugin kan koppelingen en werkwijzen bundelen, en je kan er in je werkruimte eigen plugins delen.
Skills
Instructies, voorbeelden en sjablonen voor één soort taak. ChatGPT past ze toe wanneer de taak erom vraagt, zonder dat je alles opnieuw uitlegt.
Eigen GPT's
Een afgestemde versie van ChatGPT met eigen instructies en kennis, voor een vaste rol: de offerte-assistent, de helpdesk voor interne vragen.
Onder de motorkap praten koppelingen via MCP, het Model Context Protocol. Dat is dezelfde open standaard die ook Claude gebruikt. Een koppeling die we op maat bouwen, is daardoor bruikbaar bij meer dan één aanbieder.
ChatGPT koppelen aan Teamleader, Odoo, Exact Online of je eigen systeem
Voor veel software waar Belgische KMO's op draaien, bestaat geen kant-en-klare plugin. Dan bouwen we een eigen koppeling.
Teamleader
Deals, contacten, offertes en taken opvragen en bijwerken vanuit ChatGPT.
Lees meerOdoo
Opportunities, orders en voorraad raadplegen, of een opvolgtaak aanmaken.
Lees meerExact Online
Openstaande posten, facturen en relaties opvragen voor rapportering.
Lees meer- Medewerker stelt een vraag
- ChatGPT kiest de juiste koppeling
- Gegevens opvragen met beperkte rechten
- Antwoord of voorstel in het gesprek
- Schrijfactie pas na goedkeuring
Van losse prompts naar een vaste manier van werken
Met losse prompts
- Elke medewerker formuleert het anders
- Goede prompts zitten in iemands hoofd
- Huisstijl en regels telkens opnieuw uitleggen
- Eigen GPT's op persoonlijke accounts, onzichtbaar voor de rest
Met skills, plugins en gedeelde GPT's
- Dezelfde kwaliteit, wie de taak ook start
- De kennis zit in het bedrijf, niet bij één persoon
- Sjablonen, prijsregels en toon ingebakken
- Beheerd in de zakelijke werkruimte
Offerte in huisstijl
Van aanvraag naar een opgemaakte offerte in jullie sjabloon. Zie offertes automatiseren.
Klantmail in jullie toon
Antwoorden op terugkerende vragen, met de juiste aanspreking en regels.
Interne kennisassistent
Vragen over procedures en producten beantwoord vanuit jullie eigen documenten.
Hoe we een koppeling of skill opleveren
Eerst alleen-lezen
We starten met opvragen. Schrijven komt erbij als dat betrouwbaar loopt.
Minimale rechten
Een aparte sleutel per koppeling, die je op elk moment kan intrekken.
Testen op echte gevallen
We draaien de werkwijze op oude dossiers en vergelijken met wat jullie zelf maakten.
Logging
Elke opvraging en actie is terug te vinden.
Welke persoonsgegevens door een koppeling gaan, leggen we vooraf vast en toetsen we aan GDPR. Meer over onze werkwijze bij AI-integratie.
Vragen over ChatGPT-plugins, skills en GPT's
Wat is het verschil tussen een eigen GPT en een skill?
Een GPT is een aparte assistent die je opent voor één rol. Een skill is een werkwijze die ChatGPT zelf inzet wanneer de taak erom vraagt, in welk gesprek ook.
Kunnen we zelf GPT's en skills maken?
Ja, en dat leren medewerkers in onze ChatGPT-opleiding. Voor werkwijzen die aan systemen gekoppeld zijn of bedrijfskritisch werk doen, is een geteste versie aangewezen.
Zijn plugins van derden veilig?
Niet automatisch. Een plugin kan instructies en koppelingen bevatten. We lezen na wat erin zit, en raden aan dat een beheerder bepaalt wat toegelaten is.
Bestaat er een ChatGPT-plugin voor Teamleader, Odoo of Exact Online?
De catalogus groeit voortdurend, dus dat checken we bij de start. Is er niets bruikbaars, dan bouwen we een koppeling op maat via de API van het pakket.
Zitten we met deze koppelingen vast aan OpenAI?
Nee. Omdat ze op een open standaard gebouwd zijn, kan je ze later ook met een ander model gebruiken.
ChatGPT aansluiten op je systemen en je werkwijze
Zeg ons welke software je gebruikt en welke taken terugkomen, dan bekijken we wat standaard kan en wat maatwerk vraagt.